Faire s'exprimer pleinement les gens et les projets.
Et concrétiser ce qui ne l'est pas ou pas encore : imaginaires, émotions, marques, nouveaux projets
Les cloisons sont fines entre la Société et la Consommation. Alors nous parlons de tout, de nos façons de vivre, manger, acheter, payer, travailler, produire, légiférer.
Notre monde se complexifie et nous avec. Alors nous tenons autant compte des aspirations que des contraintes ou contradictions du consommateur (et pas que les siennes).
Nos choix de consommation et production se tendent. Alors nous alternons connivence et prise de recul pour mieux comprendre ce qui se joue pour les consommateurs et les acteurs économiques.
Les longs powerpoint ont fait long feu. Alors nous exprimons le "And so what ?" en mots, images, vidéos pour rebondir avec vous sur le "On fait quoi ?"
Nous éclairons ce qui fait toute la singularité de votre marque, de votre culture d’entreprise, de vos convictions.
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Nous cherchons à relier ce singulier, ce très particulier au "BIG", les dynamiques macro sociétales, les évolutions des modes de vie, les dynamiques sur les marchés qui vous impactent directement.
Pour évaluer votre position et dégager vos nouveaux possibles en capitalisant sur vos forces et dissipant vos faiblesses.
L’humain est au cœur de nos convictions.
La collaboration et l’empathie sont au cœur de nos savoir-faire :
> Nous créons des méthodes pour que vous - nous collaborions avec les consommateurs.
> Nous cherchons à vous faire passer les messages avec toujours plus de sensibilité, grâce aux vidéo, photos, images.
Nous cherchons à créer un « ping-pong » entre :
> vous, vos convictions, vos questions &
> une vision à la fois empathique des consommateurs et structurante des marchés.
Organisés sur des processus agiles et interactifs, nous avançons par rebonds répétés et agiles : « maintenant qu’on sait ça … si on faisait ça ? ».
Depuis 27 ans, nous dialoguons avec les consommateurs et les acteurs économiques, au fil des crises et mutations sociétales qui s’accélèrent.
Nous capitalisons sur cette expérience pour faire évoluer les outils des études et du marketing stratégique.
Nous partageons ces outils avec nos clients pour les aider à identifier de nouvelles voies de développement en affinité avec l'époque.
D’abord on est séduit par la perspicacité de notre interlocuteur. Ensuite, on se dit que l’équipe va mener des entretiens qualitatifs classiques, et au final on obtient des clés de compréhension des comportements et des attentes des clients, qui s’imposent à nous avec une telle évidence qu’on se sent tout à coup « habité » par cette vision. On repart avec des axes clairs et un outil de dialogue et de partage avec les directeurs commerciaux et la direction générale, dont on sent bien qu’ils vont guider nos choix d’innovation pour longtemps.
C’est un savant mélange d’expertise et de bon sens, du pragmatisme, une proximité et une simplicité pour nous apporter une vision éclairée sur nos marques et nous guider dans nos choix d’innovation.
C’est une analyse subtile et nuancée des attentes et motivations des consommateurs et c’est un accompagnement pertinent pour élaborer nos visions stratégiques. Bref, c’est une lumière et un élan face à l’obscurité et l’immobilité.
L’équipe nous a permis, grâce à son approche alliant pragmatisme et créativité, de valider notre positionnement sur les marchés français et britannique. Pas de révolution complexe suggérée mais plutôt une affirmation et un éclaircissement vers un objectif qui permettra à l’ensemble des équipes commerciales d’avancer librement dans un cadre établi.
SPRING & CO, c’est à la fois une aide précieuse dans la compréhension de nos consommateurs pour élaborer nos visions catégorielles et un précieux atout en interne pour construire, mobiliser, et faire converger les équipes autour de plan d’actions pertinents.
C’est toujours surprenant et agréable quand un prestataire va au-delà de ce qu’on attend. Sur ce plan, Sagemcom a été « servi » puisque devant une problématique en apparence simple, les équipes ont excellé en méthodo, en production et en qualité et pertinence des analyses. On reviendra !
La méthode et l’audace de SPRING & CO nous a challengé sur notre manière de dialoguer avec les consommateurs. Par un accompagnement dynamique et créatif ainsi que leur grande disponibilité, on se sent un véritable client privilégié. L’équipe nous a donné les outils stratégiques dont nous avions besoin pour faire de chacune de nos innovations de futurs succès.
